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ECOLEをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ドレスのレンタルをご希望のお客様は、お申込前に必ず以下の内容をご確認下さい。ご不明な点に関しては、お気軽にお問い合わせ下さい。

お申し込み
商品のご予約はウェブサイト上からしていただきますが、ネットのご利用が難しい方はご連絡ください。
商品のお届け日は、基本的にご利用日の前々日となっております。
在庫には限りがありますのでお貸しできない場合もございます。

レンタル期間
レンタル期間は、3泊4日となっております。

お支払い
お支払い方法は、銀行振込またはクレジットカード支払いとなります(振込手数料はお客様のご負担となります)。
お支払いが完了してから、商品の予約が確定となります。

キャンセル・返品
お支払い後、1週間を過ぎた場合のキャンセルには、キャンセル料が発生いたしますのでご注意下さい。
万が一キャンセルの場合は速やかにご連絡ください。
発送手続きが済んだ商品に関しては、いかなる理由があろうとご返金は出来かねますので、ご了承ください。

ご利用日の30日前まで レンタル料金の20%分
ご利用日の29日~6日前まで レンタル料金の30%分
ご利用日の5日前~当日まで レンタル料金の40%分
※ お申込日から7日以内の場合は、クーリングオフ(無料)となります。

試着
試着は無料でして頂けますが、発送と返却時の送料につきましてはお客様負担となりますのでご了承ください。なお、ご試着の場合のお届け先は、お客様が通われている教室となります。
ご試着後、正式にレンタルをお申込される場合、レンタル料金より送料1,500円分割引させていただきます。

クリーニング
クリーニング代金はレンタルドレス料金に含まれておりますので、ご利用後はそのままの状態でお返し下さい。
通常のクリーニングで落ちないようなシミや汚れについては別途クリーング代を請求させていただきます。
お客様ご自身で対処されると汚れがひどくなる場合がございます。万が一汚されてしまってもお客様で洗濯・洗浄・漂白など決して行わないで下さい。

商品の破損・汚損、紛失・盗難
通常のご利用による汚れ、いたみ(ストーン・スパンコールなどのはがれ)等は、当店にてメンテナンスいたしますので、修理費用等は発生いたしません。
著しいダメージ(大きな破れやファスナーの故障など)があった場合、修理代金をご負担いただくことがございます。まずはご相談ください。
紛失・盗難があった場合、まず弊社にご連絡の上、最寄の警察に被害届を提出してください。弁償金をいただくことになりますのでご相談下さい。

返却の延滞料金
返却予定日を超える場合、1日につき商品合計代金の10%が追加料金となります。
もし返却が遅れ、弊社より返却の督促があるにもかかわらず、返却がない場合は法的手続きを講じることがございます。

免責事項
下記につきましては、利用者が被ったいかなる損害に対しても、弊社は責任を負いません。
当社の故意又は重過失によらない商品の遅配、誤配、未達等
登録情報の誤記等、利用者の過失による商品の遅配、誤配、未達等
当社の故意又は重過失によらない電子メールの不着等が発生した場合及びそれによる二次的な商品の遅配、誤配、未達又は資格変更手続漏れ等

個人情報保護
当店が知りえたお客様の情報については、十分なセキュリティを用いて厳重に保管させていただきます。また、いかなる場合も第三者に絶対に公開しません。しかし、法的機関からの要請があった場合はそれに従うものとします。詳細はプライバシーポリシーのページをご確認ください。