A.着用予定日の６か月前からの予約が可能です。

A. ご希望のドレスがエコールにある場合、平日15時までのお申込で、当日発送・翌日のお届けが可能です。地域や状況により異なりますので、詳細はお問い合わせください。なお、北海道・九州・沖縄・離島等の一部はお届けまでに時間を要する場合がございますのでお早目にお申込下さい。また、弊社の定休日および、商品の状況によっては当日発送ができない場合もありますので、ご確認ください。

A. レンタル期間は、3泊4日となっております。

A.　延長利用は受け付けておりません。次にご利用のお客様のためにも、ご利用日翌日15時までのご返送するよう、お願いします。

万が一延長になった場合は、1日につき1割増しとなります。事前にご相談ください。

A. はい、レンタルのキャンセルは可能ですが、日数によってキャンセル料が発生します。キャンセルの際はお早めにメールでご連絡ください。なお、発送手続きが済んだ商品に関しては、いかなる理由があろうとご返金は出来かねますので、ご了承ください。

　　＜キャンセル料金＞

   ご利用日の３０日前まで          　レンタル料金の２０%分がキャンセル料金

   ご利用日の２９日～６日前まで    レンタル料金の３０％分がキャンセル料金

   ご利用日の５日前～当日まで   　 レンタル料金の４０％分がキャンセル料金

       ※ お申込日から７日以内の場合は、クーリングオフ（無料）となります。

A. 発送前の場合、可能です。変更後のドレスのレンタル料金が上回る場合は、追加料金が必要になります。下回る場合は、差額について上記のキャンセル料金がかかります。

A. はい、弊社での試着か、または通われている教室へ発送する試着サービスは行っています。試着は無料ですが、往復の送料はご負担いただきます。ただし、試着後、正式にレンタルをお申込される場合、レンタル料金より送料1,500円分割引させていただきます。

A. ご試着予定日の当日、または遅くとも次の日の午前中には返却ください。